Menu
Kawalan kualiti
Terdapat kecenderungan untuk perunding dan organisasi individu untuk menamakan pendekatan unik mereka terhadap kawalan kualiti—beberapa daripadanya telah "dijenamakan" dan digunakan secara meluas:
| Terminologi | Anggaran tahun penggunaan pertama | Penerangan |
|---|---|---|
| Kawalan kualiti statistik (SQC) | 1930-an | Penggunaan kaedah statistik (khususnya carta kawalan dan pensampelan penerimaan ) untuk kawalan kualiti [8] :556 |
| Kawalan kualiti menyeluruh (TQC) | 1956 | Dipopularkan oleh Armand V. Feigenbaum dalam artikel Harvard Business Review [9] dan buku dengan nama yang sama; [10] menekankan penglibatan jabatan sebagai tambahan kepada pengeluaran (cth, perakaunan, reka bentuk, kewangan, sumber manusia, pemasaran, pembelian, jualan) |
| Kawalan proses statistik (SPC) | 1960-an | Penggunaan carta kawalan untuk memantau proses perindustrian individu dan memberi maklum balas prestasi kepada pengendali yang bertanggungjawab untuk proses tersebut; diilhamkan oleh sistem kawalan |
| Kawalan kualiti seluruh syarikat (CWQC) | 1968 | Kawalan kualiti total gaya Jepun. [11] |
| Pengurusan kualiti menyeluruh (TQM) | 1985 | Pergerakan kualiti yang berasal dari Jabatan Pertahanan Amerika Syarikat yang menggunakan (sebahagiannya) teknik kawalan kualiti statistik untuk memacu peningkatan organisasi yang berterusan [12] |
| Six Sigma (6σ) | 1986 | Kawalan kualiti statistik digunakan untuk strategi perniagaan; [13] berasal dari Motorola |
| Lean Six Sigma (L6σ) | 2001 | Six Sigma digunakan dengan prinsip pembuatan kurus dan/atau perusahaan kurus ; berasal dari Wheat et al. [14] |
Menu
Kawalan kualitiBerkaitan
Rujukan
WikiPedia: Kawalan kualiti